隨著科技的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的快速發(fā)展，也正是因?yàn)檫@樣的形勢(shì)，越來(lái)越多的行業(yè)開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的無(wú)縫對(duì)接，這是非常不錯(cuò)的，畢竟，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是一種趨勢(shì)，也是一種必然的形勢(shì)所在，所以，接觸互聯(lián)網(wǎng)最早的零售行業(yè)成為了時(shí)下最為主流的一種零售方式，受到很多人的追捧，在創(chuàng)造了很多就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
正如人與人的溝通是一樣的，互聯(lián)網(wǎng)的零售行業(yè)也是需要溝通的，這也就誕生了支付寶為中間溝通方式的中介性行為，而這種溝通方式畢竟會(huì)受到一些因素的影響和制約，那么，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新零售行業(yè)應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)互動(dòng)呢？
如今，新零售時(shí)代的到來(lái)，讓阿里看到了在社交領(lǐng)域退而求其次的曙光。隨著線上電商單純賣貨模式逐步走向終結(jié)，線上線下的界限開(kāi)始融合，消費(fèi)者群體更加追求注重個(gè)性化和品質(zhì)的體驗(yàn)式購(gòu)買，而消費(fèi)者線下購(gòu)物過(guò)程中切實(shí)所在的用戶體驗(yàn)和場(chǎng)景恰恰是線上購(gòu)物過(guò)程中所缺失的。這就意味著，能否在線上充分利用社交行為中的互動(dòng)玩法對(duì)新零售業(yè)態(tài)有著重要影響。
阿里是我國(guó)最大的網(wǎng)上零售行業(yè)，是這個(gè)行業(yè)的主導(dǎo)者，在新零售時(shí)代，阿里希望做的是圍繞用戶的購(gòu)物需求，為用戶提供更加豐富且更好的購(gòu)物體驗(yàn)，讓用戶可以在一個(gè)完整的體系下完成購(gòu)物，進(jìn)而形成完整的用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)畫(huà)像，使其能夠不斷完善這種購(gòu)物體驗(yàn)，最終成為一個(gè)正向循環(huán)。這就是天貓全面啟動(dòng)互動(dòng)吧的根本原因，也符合新零售時(shí)代的趨勢(shì)要求。其實(shí)，互動(dòng)營(yíng)銷玩法發(fā)展到今天早已不是發(fā)發(fā)紅包這么簡(jiǎn)單了，除了要面對(duì)大流量、高并發(fā)等挑戰(zhàn)，各種手機(jī)特性、3D建模、圖形圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、超聲波、AR、VR等等技術(shù)都已被應(yīng)用在互動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域。技術(shù)與數(shù)據(jù)的組合，在創(chuàng)新玩法下正在成為提升購(gòu)物體驗(yàn)?zāi)酥粮淖冑?gòu)物路徑的原動(dòng)力。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，互動(dòng)營(yíng)銷也因?yàn)槌晒Y(jié)合了線上購(gòu)買的方便快捷和線下消費(fèi)的用戶體驗(yàn)，具備更吸引用戶、更好的消費(fèi)體驗(yàn)、更高的品牌粉絲沉淀轉(zhuǎn)化率等優(yōu)點(diǎn)，真正意義上成為了新零售革新品牌運(yùn)營(yíng)思維和消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣，走上發(fā)展快車道的助推器。