時下,以新零售為主的零售時代被開啟,主要是因為當(dāng)下社會的經(jīng)濟模式是以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟為主的模式,這種經(jīng)濟模式是非常不錯的,受到很多人的青睞,尤其是一些創(chuàng)業(yè)者的青睞,畢竟這種經(jīng)濟模式是非常不錯的,只要與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟有關(guān)的產(chǎn)業(yè)都是可以運用這樣的經(jīng)濟模式的,而且,這樣的經(jīng)濟模式也是非常不錯的,受到很多人的青睞,尤其是新零售,新型的零售主要是以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)支撐的。
而隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷深入,互聯(lián)網(wǎng)的更深層次的概念被提及出來,就是互聯(lián)網(wǎng)社交化、本地化和移動化,這些新層次的概念也是非常不錯的,其發(fā)展的前景也是非常好的,畢竟這樣的概念是隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的,當(dāng)然,新零售時代的零售產(chǎn)業(yè)也是向著這樣的模式發(fā)展的,而這樣的模式所追求的就是流量化的群體,而對于新零售產(chǎn)業(yè)來說,流量固然是重要的,但是,更重要的還是其服務(wù)質(zhì)量的問題。
零售社交化、本地化、移動化說是追逐于流量的,其實也是更接近消費者的。這是一次產(chǎn)品找客戶的過程,所以,讀懂客戶,知其所需,把相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)送到消費者身邊,同時能讓其消費更方便、體驗更佳,應(yīng)該是新零售要秉持的理念。
移動化雖然能采集消費數(shù)據(jù),但是強制性要求反倒失了人心,得不償失??萍急緛硪彩欠奖阌谌说?,如果讓人更麻煩,也有違初衷。如何巧妙地引導(dǎo)消費者使用或采取綜合的購買方式才能讓流量不至于一次性流失。本地化可以提高消費者和商家雙方的效率,但是也有風(fēng)險。如果對當(dāng)?shù)叵M能力和習(xí)慣不熟知,將可能造成庫存的積壓。所以了解客戶,按需分配,既是滿足個性化需求的條件,也是資源最佳配置的前提。而社交化可以低成本獲取客戶,可以更接近互聯(lián)網(wǎng)的消費者,但仍存在規(guī)范化不足的問題,導(dǎo)致用戶信任度不足,限制零售的發(fā)展。所以加強規(guī)范化,提升消費者的信任度比費盡心思推廣更重要。
其實,不論是在什么時代,即便是人工智能的時代,對于產(chǎn)業(yè)的升級是必不可少的,而且,這樣的產(chǎn)業(yè)模式也是非常不錯的,同時,這樣的產(chǎn)業(yè)模式也是需要更加注重服務(wù)質(zhì)量的提升的,畢竟當(dāng)下社會是以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟為主的社會,這種經(jīng)濟模式是非常不錯的,人們在更加青睞這樣的產(chǎn)業(yè)模式的同時,也是會更加注重這樣的產(chǎn)業(yè)模式的服務(wù)質(zhì)量的。