一名網(wǎng)民在專業(yè)IT技術(shù)社區(qū)CDSN網(wǎng)站發(fā)帖,講述他在使用某些瀏覽器時(shí),自主設(shè)置的主頁(yè)都失效了,一旦打開(kāi)瀏覽器,彈出的主頁(yè)都是“毒霸網(wǎng)址大全”。
連日來(lái),本報(bào)持續(xù)跟蹤報(bào)道“瀏覽器主頁(yè)劫持”現(xiàn)象,在網(wǎng)民中引發(fā)廣泛共鳴。大家紛紛留言,吐露心聲,揭露各種網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為,呼吁主管部門加強(qiáng)監(jiān)管,督促相關(guān)企業(yè)嚴(yán)守底線,期盼進(jìn)一步凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài),實(shí)現(xiàn)“我的主頁(yè)我做主”。
自己的主頁(yè),自己不能做主
在網(wǎng)民留言中,很多是反映自身遭遇,吐槽遇到“瀏覽器主頁(yè)劫持”等各種網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為時(shí)的無(wú)奈。
有的是反映瀏覽器被惡意捆綁后嚴(yán)重影響工作生活——
“2345瀏覽器一直惡意捆綁我的瀏覽器,害得我重裝系統(tǒng),真是無(wú)法無(wú)天?!?/P>
“驅(qū)動(dòng)精靈安裝后卸載不了,自己的主頁(yè)自己不能做主?!?/P>
“只能打開(kāi)指定網(wǎng)頁(yè),不管你怎么操作最終都會(huì)到指定網(wǎng)頁(yè)?!?/P>
“這種現(xiàn)象早就該整頓了。電腦越來(lái)越慢,主頁(yè)莫名被篡改,亂七八糟的東西一大堆,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)真是太傷腦筋了?!?/P>
有的是吐槽廣告彈窗頻繁彈出、軟件捆綁安裝——
“不少網(wǎng)站是虛假下載鏈接、下載按鈕,并非真下載!”
“除了這個(gè)(瀏覽器主頁(yè)劫持),還有捆綁安裝、頻繁彈窗、開(kāi)機(jī)啟動(dòng)、信息非法收集等問(wèn)題?!?/P>
“很多APP廣告雖然設(shè)置了‘跳過(guò)’或者‘關(guān)閉’,但范圍都特別小,不明顯,而且操作特別不順手。”
尊重用戶知情權(quán)選擇權(quán),優(yōu)化產(chǎn)品、改善服務(wù)質(zhì)量
不少網(wǎng)民在留言中認(rèn)為,流量劫持行為不僅是一種騷擾行為,更是一種“搶劫”行為——
“各種彈出和騷擾電話有什么區(qū)別?”
“這些網(wǎng)絡(luò)公司,不是靠創(chuàng)新掙錢,而是靠改網(wǎng)頁(yè)搶錢?!?/P>
“網(wǎng)絡(luò)劫持,不只是騙流量這么簡(jiǎn)單,還可能收集個(gè)人偏好甚至個(gè)人信息。最壞的就是個(gè)人賬號(hào)被竊取,太討厭了?!?/P>
還有網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司和行業(yè)提出了期盼,希望互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠守住商業(yè)底線,要在優(yōu)化產(chǎn)品、改善服務(wù)質(zhì)量上下真功夫——
“要換主頁(yè),也要讓用戶明確知情,有自主選擇權(quán)。不能不選就不停地騷擾讓你選。”
“守住商業(yè)底線,凈化營(yíng)造網(wǎng)上健康環(huán)境!”
“尊重用戶的知情權(quán)、選擇權(quán)。給行業(yè)和企業(yè)提個(gè)醒,確實(shí)要在優(yōu)化產(chǎn)品、改善服務(wù)質(zhì)量上下真功夫?!?/P>
“消費(fèi)者越來(lái)越理智,哪怕你公司做得再大,不守住底線,終究會(huì)加速自己的消亡?!?/P>
“希望廣大企業(yè)以客戶至上、服務(wù)第一的原則奮發(fā)圖強(qiáng)。相信網(wǎng)民必將支持國(guó)產(chǎn),你們也將迅速壯大,不再依靠其他方式獲取流量!”
監(jiān)管要落實(shí)到位,提高法律保障能力
針對(duì)如何整治、管理,網(wǎng)民在留言中著重強(qiáng)調(diào)自律作用有限,需要有關(guān)部門落實(shí)監(jiān)管,讓違法者付出更大的代價(jià)——
“該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理了,不應(yīng)該讓網(wǎng)絡(luò)成為法外之地?!?/P>
“應(yīng)該抓住幾個(gè)問(wèn)題突出的瀏覽器狠狠懲治!”
“網(wǎng)絡(luò)安全還有很多不完善的地方,被人鉆空子、打擦邊球。希望有關(guān)部門行動(dòng)起來(lái),使之更規(guī)范、更健全!”
“自律作用有限,加大查處和處罰力度才是正解?!?/P>
“國(guó)家要加大打擊力度,讓那些違法者付出更大的代價(jià)。”
“只求監(jiān)管一定要落實(shí)到位,加大懲罰力度,真正起到殺雞儆猴的效果?!?/P>
“早該整治了,希望監(jiān)管不是一陣風(fēng)?!?/P>
還有網(wǎng)民指出,應(yīng)該從立法上下功夫,提高法律保障能力,這樣才能治本——
“應(yīng)該出臺(tái)法律法規(guī),明令禁止瀏覽器彈窗行為?!?/P>
“捆綁瀏覽器、篡改網(wǎng)址等是突破底線的行為,國(guó)家要盡快立法,約束突破底線的企業(yè)?!?/P>
“網(wǎng)絡(luò)安全是大事,必須完善法律法規(guī),提高法律保障能力?!?/P>
“不光是一個(gè)小小瀏覽器,解決大多數(shù)問(wèn)題都不能單單靠行業(yè)自律和外部指導(dǎo)性規(guī)定,需要完善立法,明確監(jiān)管責(zé)任,加大違法懲治力度,才能治標(biāo)又治本?!?/P>