作者:周凱 來源: 艾瑞網(wǎng)
縱觀近兩年中國網(wǎng)絡營銷的發(fā)展，我們會發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷定義和理論范疇已經(jīng)很難再去套用在這迅速發(fā)展的市場上。單就傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡營銷實施，已經(jīng)在快速趨于成熟，那種全面出擊、漫無目的、不計成本的網(wǎng)絡營銷已經(jīng)逐漸被成熟的企業(yè)所遺棄。
一般意義上來講，中小企業(yè)的網(wǎng)絡營銷，其主要目的就在于傳播企業(yè)和產(chǎn)品信息，捕捉目標客戶，獲取更多的商業(yè)機會，最終促進產(chǎn)品銷售和占領市場。雖然從網(wǎng)絡營銷的職能來看，它還可以為企業(yè)的品牌傳播、客戶服務、市場調(diào)研等營銷策略提供服務，但對中小企業(yè)而言，那并不是重點，中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷的核心仍然是銷售。
既然擴大銷售是中小企業(yè)發(fā)展過程中主要的成長動力，那么中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷的使命也無疑是擴大銷售。無數(shù)企業(yè)的網(wǎng)絡營銷成功案例可以證明，利用網(wǎng)絡營銷擴大銷售完全是可行的。網(wǎng)絡營銷就是幫助企業(yè)建立了一個全新的銷售平臺，把一個個源源不斷的流量變?yōu)橐粋€個新商機，新客戶的過程。
那么，流量如何才能變商機？
企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的基礎平臺，網(wǎng)絡推廣把眾多的訪問者帶到了企業(yè)網(wǎng)站，而要使這些流量變成商機，則需要一系列轉化過程。轉化是網(wǎng)絡商機產(chǎn)生的必經(jīng)之路，是通過各種手段，促使網(wǎng)站訪問者采取下一步行動的過程（這個行動包括但不限于電話咨詢、在線留言、在線購買等等），以實現(xiàn)流量變商機，幫助企業(yè)獲取潛在客戶，促進企業(yè)產(chǎn)品的銷售。
成功的網(wǎng)絡營銷一定是基于高轉化率的。轉化效果的好壞，直接影響企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的投資回報率。良好的轉化包括網(wǎng)站著陸頁優(yōu)化和合理使用轉化工具兩個步驟。
著陸頁是一個網(wǎng)絡廣告名詞，指的是迎接廣告流量到來的個頁面。隨著企業(yè)網(wǎng)絡推廣的深入，網(wǎng)站的每一個頁面都有可能是著陸頁。著陸頁優(yōu)化主要是指從用戶/客戶體驗出發(fā)，結合心理學特征，在網(wǎng)站鏈接導航、網(wǎng)頁UI設計、站點內(nèi)容編排、站點交互設計上面，實現(xiàn)最優(yōu)化的一系列工作總稱。
由于企業(yè)網(wǎng)站五花八門，設計制作水平不一，這對著陸頁優(yōu)化有直接的影響，同時這也是開展網(wǎng)絡營銷的兩個同類企業(yè)，效果差異顯著的原因之一。著陸頁優(yōu)化服務目前主要由一些搜索引擎營銷服務商在提供，像上?；鹚伲哂袑I(yè)的優(yōu)化團隊，是企業(yè)客戶網(wǎng)絡營銷效果的有力保障。
著陸頁優(yōu)化使得訪問者能夠時間獲取他想要的信息，并在決定采取下一步行動的時候能夠方便快速的做出轉化工具的選擇。
轉化工具是訪問者與中小企業(yè)建立聯(lián)系的橋梁。一般情況下，只要能夠促進訪問者與網(wǎng)站方進行互動，并采取下一步措施的方式，都屬于轉化工具。像電話、留言、訂單，是最普遍的轉化工具，此外，還有注冊會員、郵件列表、用戶評論等，都屬于廣義上的轉化工具。
對于不同類型的企業(yè)，所需要的轉化工具各有側重。像產(chǎn)品范圍集中在日用消費品的零售經(jīng)銷商，他們更青睞使用在線訂單來獲取客戶，注重客戶的評價；而像工業(yè)品、原材料的制造商、批發(fā)經(jīng)銷商，他們更希望目標客戶能夠直接電話或留言進行咨詢，同時一些在線洽談的工具也能夠幫助企業(yè)同目標客戶建立長期、高效的溝通。
讓我們看一個幫助企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的實例。產(chǎn)品中國（shengjingzaixian.com）就是這樣一個網(wǎng)絡營銷工具：企業(yè)客戶在上面能夠構建一個全新的網(wǎng)絡營銷平臺，它實質(zhì)上就是一個標準的營銷型企業(yè)網(wǎng)站。網(wǎng)站建立之后，即具備了良好的搜索引擎優(yōu)化和著陸頁優(yōu)化基礎，一方面搜索引擎能夠快速進行收錄，并取得理想的排名；另一方面企業(yè)信息的合理整合優(yōu)化，訪問者能夠快速找到感興趣的內(nèi)容。
在流量轉化方面，產(chǎn)品中國提供的企業(yè)網(wǎng)站具有豐富的轉化形式可供選擇。對于B2B型的企業(yè)，企業(yè)網(wǎng)站可以提供在線詢盤、免費電話、短信通知等轉化服務，而對于B2C型的企業(yè)，則提供了在線訂單、客戶評價、在線客服、電子地圖等多種轉化服務----企業(yè)客戶可以根據(jù)自己的實際需要來選擇。
從建網(wǎng)站到流量轉化為商機，產(chǎn)品中國提供了一站式的網(wǎng)絡營銷服務，對于企業(yè)客戶而言，既節(jié)省了網(wǎng)絡營銷投入，又能夠理順自身的網(wǎng)絡營銷流程，提高企業(yè)的網(wǎng)絡營銷轉化率。其中的轉化這個環(huán)節(jié)，將普通訪問者變成了潛在客戶，為最終達成交易奠定了基礎。
互聯(lián)網(wǎng)世界的發(fā)展，會讓網(wǎng)絡營銷成為一個越來越龐大的體系。而中小企業(yè)要想做好自己的網(wǎng)絡營銷，則必須對企業(yè)原始的需求進行細分，讓網(wǎng)絡營銷服務于企業(yè)最需要的東西，而不能大包大攬。中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷只要能夠抓住平臺建設、流量獲取和商機轉化這些核心要素，簡單準確地去實施自己的網(wǎng)絡營銷，就一定能夠取得理想的效果。